Empresa fica sujeita a multa de R$ 3 mil
O Procon RS determinou a suspensão da venda de
linhas novas da Oi no Rio Grande do Sul durante os próximos 30 dias. A empresa
de telefonia foi comunicada no início da tarde desta sexta-feira sobre a
notificação. Com isso, estão canceladas as vendas de linhas de telefone fixo e
celular. A decisão foi tomada em conjunto pelos Procons de todo o Estado.
Em caso de descumprimento, a Oi fica sujeita a multa de R$ 3 mil para cada linha de telefone vendida. Problemas recorrentes de cobranças indevidas, serviços não solicitados e falhas para reparar linhas culminaram com a decisão.
No Estado, mais de 2,5 mil reclamações já foram protocoladas no Procon gaúcho em 2015. Dentre os municípios com mais reclamações, destaque para Bento Gonçalves, que, segundo o coordenador Maciel Giovanella, teve mais de 300 encaminhamentos feitos desde o início do ano.
“Com a medida esperamos que a empresa passe a ter o mínimo de consideração pelos consumidores”, disse o coordenador. Casos semelhantes ocorrem nas cidades de Santa Maria, Rio Grande, São Francisco de Assis e Alegrete.
Em caso de descumprimento, a Oi fica sujeita a multa de R$ 3 mil para cada linha de telefone vendida. Problemas recorrentes de cobranças indevidas, serviços não solicitados e falhas para reparar linhas culminaram com a decisão.
No Estado, mais de 2,5 mil reclamações já foram protocoladas no Procon gaúcho em 2015. Dentre os municípios com mais reclamações, destaque para Bento Gonçalves, que, segundo o coordenador Maciel Giovanella, teve mais de 300 encaminhamentos feitos desde o início do ano.
“Com a medida esperamos que a empresa passe a ter o mínimo de consideração pelos consumidores”, disse o coordenador. Casos semelhantes ocorrem nas cidades de Santa Maria, Rio Grande, São Francisco de Assis e Alegrete.
Lucas Rivas/Rádio Guaíba
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