quinta-feira, 13 de dezembro de 2012

Panambi: HIDROPAN é Campeã Nacional de Satisfação da Aneel

Resultado foi divulgado na manhã de hoje destacando nacionalmente o nome de Panambi.



     A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realizou na manhã de hoje, no auditório do CEPAT, a cerimônia de premiação do prêmio Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC). Nessa edição, 27 distribuidoras foram finalistas em nove categorias de premiação. 

     Panambi ganhou destaque nacional com a Empresa Hidropan – Hidroelétrica Panambi S.A. que conquistou o PRIMEIRO LUGAR NACIONAL Confira a lista aqui. O IASC reflete a percepção do consumidor residencial sobre a qualidade dos serviços prestados pelas 63 concessionárias de distribuição. 

     As distribuidoras concorreram em nove categorias de premiação: o IASC Brasil, que premiou a concessionária com o melhor índice de satisfação do consumidor do país; o IASC regional e o prêmio Maior Crescimento 2010/2012. No caso das premiações regionais, serão escolhidas as melhores empresas em sete categorias divididas por região e por número de consumidores atendidos. Na categoria "IASC Brasil" todas as concessionárias concorrem. 

     O levantamento da edição 2012 da pesquisa IASC foi realizado no período de 3 de setembro a 17 de outubro deste ano. Foram ouvidos no período 19.470 consumidores residenciais em 475 municípios brasileiros sobre o desempenho dos serviços prestados pelas concessionárias em suas respectivas áreas de atuação. A amostra estatística foi proporcional à população atendida em cada área de concessão. 

     Realizada anualmente com a finalidade de estimular a melhoria na qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras, a pesquisa IASC passou a premiar, desde o ano 2000, as distribuidoras mais eficientes na percepção do consumidor. Essas concessionárias recebem da ANEEL um certificado e um selo de qualidade, que poderá ser usado no material de divulgação. 

     A classificação final tem ainda destaque para mais duas empresas da região. O 2º lugar ficou com o Demei, de Ijuí e o 3ª Lugar foi para Muxfelt, de Tapera. 
 
     Parabéns Panambi, parabéns a diretoria e colaboradores da Hidropan pelo desempenho de excelência realizado que ganhou reconhecimento nacional. 

     Este prêmio ganha muito em importância porque vem no ano em que a empresa comemora 85 anos de trabalhos prestados a comunidade de Panambi e Condor.

Fonte: Agoraja.net / Panambi

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